Store Management Trainee - Mandarin Speaking

Job description

Pay: From £2,600.00 per month

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关于PandaFresh
PandaFresh是HungryPanda的子公司;PandaFresh是-家专注于服务海外华人社区的亚洲食品杂货配送公司.我们目前在英国,美国,加拿大和澳大利亚四个国家运营,拥有dark stores 和retail shops.我们的商店储存了来自中国和亚洲的数千种专业产品,并通过我们的熊猫优鲜应用程序和线下商店销售.

我们正在寻找-位踏实肯干,认真负责的门店店长,带领团队完成门店日常运营及线上订单履约.这个岗位需要参与门店日常运营,做好团队协调与工作安排,保障门店有序运转.

[工作职责]

§门店日常运营

• 组织并参与门店-线工作,包括收货,上货,补货,拣货,打包及清洁整理.
• 根据订单量和现场情况安排工作优先级,在高峰时段或人员不足时主动补位.
• 落实公司运营标准及工作安排,及时反馈执行进度和遇到的问题.
• 面对缺货,订单延误,人员临时缺勤等突发情况,及时作出基础应对,并按流程协调或上报.

§订单履约与库存管理

• 组织团队完成线上订单的拣货,核对,打包,出库及司机交接,确保订单准确,及时交付.
• 跟进订单进度,处理缺货,错漏商品及交接异常等问题.
• 做好商品收货,储存,库存盘点及保质期检查,及时核查和反馈库存差异.
• 执行商品储存及损耗管理要求,减少过期,损坏和遗失.

§团队安排与沟通

• 根据门店运营需要安排班次和日常分工,跟进出勤及工时使用情况.
• 协助员工熟悉操作流程,明确工作要求,并跟进完成情况.
• 耐心倾听和处理员工,顾客提出的合理需求及问题.
• 与客服,配送及其他相关部门保持沟通,推动问题及时解决.

§数据记录与日常行政

• 使用 Excel 及门店系统,准确填写日报,订单,库存,损耗和工时等数据.
• 关注日常数据变化,发现异常时及时核查,反馈并跟进.
• 处理门店日常文件,英文邮件及相关行政事务.

§安全与合规

• 按照培训要求落实食品安全,清洁卫生及商品储存规范.
• 严格执行烟酒等年龄限制商品的年龄核查及销售要求.
• 发现安全或合规问题时,及时处理并按流程上报.

[任职要求]

• 现居伯明翰本地,能够稳定到店工作,并配合门店排班.
• 踏实肯干,愿意亲自参与-线工作.能够适应站立工作,接受拣货,打包,上货及清洁等日常任务,并在需要时主动补位.这是本岗位最看重的要求.
• 执行力强,责任心强.能够理解并落实工作安排,及时反馈问题,跟进任务直至完成.
• 具备基础的现场判断和应变能力,遇到突发情况能够保持冷静,按轻重缓急处理,并及时寻求支持.
• 对数字敏感,做事细致,能够使用 Excel 进行基础数据录入,整理,筛选及简单计算.
• 中英文沟通流利,能够使用英文与员工,顾客进行日常交流,并阅读,回复工作邮件及处理日常英文信件.
• 沟通有耐心,能够清楚传达工作要求,处理员工及顾客需求,并与其他部门协调.
• 具备基本抗压能力,能够在订单集中,任务较多时保持条理和准确性.
• 愿意学习门店运营流程,并根据反馈持续改进.

[加分项]

• 有超市,便利店,奶茶店,餐厅,仓库或其他-线服务岗位的工作,兼职经验.
• 有带班,人员协调,活动组织或学生干部经历,能够体现责任心和执行能力.

Extra information

Status

Open

Education Level

Secondary School

Location

Birmingham

Type of Contract

Full-time jobs

Salary indication

£2,600 Per Month

Published at

14-11-2026

Profession type

Retail

Full UK/EU driving license preferred

No

Car Preferred

No

Must be eligible to work in the EU

No

Cover Letter Required

No